よくあるご質問 よくあるご質問
ご質問内容一覧

よくあるご質問

ご予約・料金について

ご予約・料金について

Q

子供の予約はどうすればいいでしょうか?子供用の料理はありますか?

A

お子様のご予約は、主に下記の3パターンにて承っております。

料金 お料理
小人A 大人料金の70%(目安) 大人料理-1品のメニュー 朝食・布団付
小人B 大人料金の50%(目安) 夕食がお子様ランチ+α 朝食・布団付
3歳~未就学 1,650円(税込) ご用意いたしません
0歳~2歳 無料 ご用意いたしません
  • 小人A および 小人B は、ご予約お見積り時に人数計算いたします。必ず人数をご入力ください。
  • 乳幼児様向けに ・ランチ単品(3,300円) ・朝食(2,200円) ・布団のみ(3,300円) も承っております。
    予約フォーム連絡欄に、同行される幼児のご人数とランチ等のご要望(数量も)をご記入ください。
  • 上記価格はすべて税込です。

Q

予約のキャンセル方法、キャンセル料はどのようになっていますか?

A

ご予約のキャンセルの際は、お電話でご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-333-136(みささいざんろう)
キャンセル料につきましては、約款のキャンセルの項をご覧ください。

施設・客室について

施設・客室について

Q

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

A

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなります。
遅くとも19:00までには、チェックインをお済ませください。
ご連絡もなく 20:00を過ぎると「キャンセル」扱いさせていただく場合もございますので、遅れる場合は必ずご連絡ください。
尚、チェックイン時間前にお着きの場合は、お荷物のみフロントにてお預かりいたします。
(お部屋への入室は 15:00からとなります)

Q

禁煙室はありますか?

A

和洋コンセプトフロア双葉の全室、東山閣3F川側の「302号室、303号室」は禁煙室です。
お食事処は2020年4月より禁煙とさせていただいています。

Q

本館と山水閣・東山閣は、建物は離れているのですか?

A

本館と山水閣・東山閣は棟続きで一体の建物です。大浴場その他施設は共通してご利用いただけます。

Q

車椅子で利用できるお部屋はありますか?

A

東山閣に「シルバールーム」がございます。車椅子のまま入室できるお部屋をご用意いたしております。
お部屋には、専用の化粧室やバリアフリータイプのお風呂も備えております。
バリアフリー対応室のご案内

Q

お部屋にお風呂・トイレはありますか?

A

どの部屋もついております。
本館は、バス&トイレユニットタイプになります。
和洋コンセプトフロア双葉・山水閣・東山閣と特別室はバス、トイレはセパレートです。
なお、全室トイレはウォシュレットを完備しております。

Q

露天風呂付きの客室はありますか?

A

桜川・音羽・呉竹の特別室3室および露天風呂付き客室がございます。
また和洋コンセプトフロア双葉に半露天風呂付き和洋室が2室ございます。
お部屋にいながら、お仲間同志で温泉三昧をお楽しみください。

Q

露天風呂付き客室の風呂は温泉ですか?

A

はい、客室付き露天風呂はすべて温泉です。
露天風呂の前室にシャワーブースがあります、こちらは沸かし湯を使用。
シャンプーやボディソープはそちらでご利用下さいませ。

Q

部屋にドライヤーはありますか?

A

特別室・和洋コンセプトフロア双葉・山水閣・東山閣にはありますが、本館にはございません。
貸出しをしておりますのでフロントまでお問い合わせください。(数に限りがございます)

Q

ペットを連れて宿泊できますか?

A

当館ではペット連れのお客様のご宿泊はご遠慮させていただいております。ご了承くださいませ。

Q

エステについて詳しく教えて!

A

アロマトリートメントとフットケア&ボディケアがございます。
エステの詳細へ

お風呂について

お風呂について

Q

三朝温泉のラジウム温泉って何ですか? また放射線は安全でしょうか?

A

三朝温泉は高濃度のラドン含有量を誇る、世界有数の温泉です。
ごく微量の放射線は生物に害を与えることはなく、むしろ活力を高める効果があることが近年の研究で解明されています。
具体的には細胞の活性化、毛細血管の拡張、新陳代謝の向上、免疫力や自然治癒力を高める効果があります。
このように、ホルモンのように作用する効果を「ホルミシス効果」といいます。
ちなみに三朝町でのガン死亡率が全国の1/2であるという興味深い統計が出ています。(37年間統計データ)

Q

大浴場は24時間、いつでも入浴できますか?

A

大浴場は、午前11:00~深夜2:00、朝は5:00~10:00のご利用となります。

Q

貸切のお風呂(家族風呂)はありますか?

A

バリアフリー対応で、露天風呂を備えた貸切風呂を1ケ所ご用意いたしております。
1グループにつき、毎時00分スタートで、45分間ご利用いただけます。(残り15分間は清掃時間)
料金は1,100円(税込)でご利用いただけます。
事前予約も承っておりますので、空き状況はお電話でご確認ください。
お問い合わせ: 0120-333-136(みささいざんろう)

Q

大浴場の男女入れ替えはありますか

A

毎日深夜2:00~翌朝5:00の間に入れ替えを行っています。

Q

大浴場は循環式ですか?

A

主に放流循環併用方式で、一部放流式となっております。

Q

大浴場は混浴ですか?水着は必要でしょうか?

A

混浴ではございません。通路を隔てて男性・女性に分かれておりますので、水着は不要です。

Q

大浴場にシャンプーやタオルはありますか?

A

大浴場には・シャンプー・リンス・ドライヤー・カミソリ等を取り揃えております。
また、バスタオル・浴用タオル・歯ブラシ等は、お部屋にご用意いたしております。

Q

「貸切風呂」は宿泊しなくても利用できますか?

A

ご宿泊のお客様だけのご利用とさせていただいております。ご了承くださいませ。

Q

お子様の混浴について、年齢制限は?

A

男児・女児とも7才までご利用いただけます。

都道府県毎に規定が異なります、鳥取県では8才以上の混浴不可です。
参照:鳥取県公衆浴場法施行条例 第3条(7)

お料理について

お料理について

Q

アレルギー食材の対応について

A

対応可能なアレルギー
卵・そば・甲殻類エビ・カニ・タコ・イカ・しょうゆ・乳製品・ピーナッツ・キウイ等のフルーツ
※卵はつなぎ等に使用程度の場合は可.不可など詳しくご連絡下さいませ。
※冬期かにプラン利用で甲殻類不可の場合は対応いたしかねます。

対応不可能なアレルギー
アミノ酸アレルギー・大豆アレルギー(調味料不可の為)・魚貝類アレルギーの内、加工品・出汁も駄目な場合・海産物アレルギー(調理器具の徹底が不可能)

Q

お料理の内容やボリュームはどのようなものですか?

A

料理内容は夕朝食とも和食をご用意させていただきます。
ご夕食内容は、山陰の海の幸を中心とした会席料理で、季節によってお品書きが変わります。

ボリュームについてですが、
岩崎会席:大人の男性でも充分満足いただける量だとおもいます。
花野会席:一品ごとにお出しする懐石風のご提供となり、量より質重視の会席となります。

Q

食事場所は部屋食ですか?

A

原則的にお部屋とは別の会場にてご準備させていただきます。
別会場が満室の場合はお部屋食となる場合がありますが、事前指定は不可となります。

Q

カニのフルコース、カニづくしといった指定はできますか?

A

カニをお料理としておいしく召し上がっていただくため、当館ではご準備しておりません。
なお宿泊プランの中には、カニをメインにしたものもございます。
宿泊プランページにてご案内させていただきます。
(時期によりカニをメインとしたプランがない場合もございます)

交通について

交通について

Q

駐車場はありますか?

A

約80台収容の無料駐車場をご準備いたしております。お気をつけてお越しくださいませ。

Q

冬季は雪が積もっていますか?冬タイヤやチェーンは必要ですか?

A

北陸などよりは積雪量は少ないですが、気象状況により積雪量は異なります。
1日で天候が変わってしまうことがありますので、悪天候時は必ずチェーンをお持ちください。
特に、高速道路は「冬用タイヤ規制」「チェーン規制」などが出やすいので、気象状況・道路状況には、ご注意ください。
尚、ご出発当日の朝に当館へお電話いただければ、気象状況・道路状況等ご案内させていただきます。
※ お問い合わせ: フリーダイヤル 0120-333-136(みささいざんろう)
鳥取雪道NAVI

Q

大阪からの特急バスで行く場合、どこで下車すればいいですか?

A

JR「倉吉駅」をお勧めいたします。「三朝温泉口」という停留所がありますが、「JR倉吉駅」で下車してください。
※尚、送迎場所は「JR倉吉駅」のみとなります。「三朝温泉口」にはお迎えにあがりません。
事前にご連絡ください。

Q

JR倉吉駅からの送迎バスはありますか?

A

駅からは、当館専用の送迎バスをご用意いたします。
前日までの予約制となっておりますので、ご予約の際連絡欄に到着時間をご記入ください。
一番早いお迎えは14:30の倉吉駅でのお待ち合わせ、最終のお迎えは18:00までの便とさせていただいております。
また翌朝は、当館発9:30、10:10(※11/7~3/21までは10:00)、11:15の3便となります。
ご宿泊当日にご指示ください。